适应人群运维负责人、IT 运维工程师、AIOps 团队、系统架构师、数据库 / 中间件运维人员、运维研发与产品团队。重要性总结本文档是大模型在 IT 运维落地的实战技术指南清晰呈现大模型驱动智能运维的演进路径聚焦日志解析、Text2SQL、多模态 RAG、多智能体故障定位四大核心场景给出可工程化的解决方案。针对效率、准确性、有效性、扩展性四大挑战提出异步调度、三层索引检索、静态 DAG 拆解、多智能体协同等创新方法大幅提升告警降噪、根因定位、故障处置与应急协同能力。文档兼具技术深度与落地价值可直接用于方案设计、技术选型、团队培训与汇报展示助力企业从传统运维迈向 L4/L5 级自治智能运维是构建新一代 AIOps 体系的关键参考。