有客户问‘我们试跑时并发100通就卡顿你们怎么稳住’这不是个例问题而是系统架构和资源调度能力的真实体现。智脑AI人机协同外呼系统采用分布式微服务架构所有核心模块语音识别、TTS、对话引擎、线路管理均支持横向扩展。当并发量上升时系统自动调用弹性计算资源无需人工干预。实际交付中我们为全国多家客户稳定支撑过300并发外呼单日外呼量超5万通。是否卡顿关键不在‘并发数’本身而在于——你用的是公有云共享实例还是私有化部署如果你当前用的是SaaS版即接入我们统一平台100并发卡顿大概率是本地网络带宽不足、或终端设备性能受限比如旧款PC运行多个浏览器标签页而非平台侧瓶颈。我们建议先做一次基础环境检测检查外呼终端的CPU占用率、内存使用率、上行带宽是否持续高于80%。这些数据我们可协助远程查看。如果你已选择私有化部署那并发能力完全由你自有的服务器配置决定。我们提供标准部署手册和最低硬件要求清单含CPU核数、内存、SSD容量客户按需采购我们全程配合安装、压测、调优。不依赖第三方云厂商也不受其他客户流量影响。第二个问题‘和我们现有CRM对接要改多少代码’答案很直接取决于你CRM的开放能力而不是我们‘要求你改多少’。智脑AI提供标准RESTful API接口支持HTTPS协议字段命名遵循通用规范如customer_id、mobile、call_status。我们不强制要求你改造CRM底层数据库也不动你的业务逻辑层。通常只需在CRM的‘外呼触发点’比如点击拨号按钮、线索分配完成、工单创建后加一段轻量调用代码传入必要参数即可。如果CRM已有Webhook或自定义事件机制对接往往1天内可完成。我们不提供‘一键对接包’因为每个CRM结构不同但我们提供完整API文档、Postman测试集合、常见错误码说明并安排技术人员全程响应联调问题。已有客户用简道云、泛微OA、纷享销客、自研PHP/Java CRM完成对接平均开发投入在0.5–2人日之间。需要强调我们不做CRM功能替代只做外呼能力增强。所有通话记录、交互结果、客户反馈均可按需回传至你指定的CRM字段格式由你定义。服务范围覆盖全国直接服务商无中间商。套餐内容多样按分钟计算、实打实销、套餐计费这三种都支持具体价格以商务沟通确认为准。如有具体环境信息如CRM类型、服务器配置、当前并发表现截图。