一、问题现象录像机接显示器大画面黑屏小画面正常二、组网三、关键点四、排查步骤优先确认界面是否有报错报错1资源不足一般是主码流分辨率超出录像机解码能力按照以下方法调试步骤一确认录像机解码能力核实相机视频参数是否超出解码能力1可以录像机点击【设置】-【通道配置】-【通道参数】-【编码参数】选择对应通道编辑主码流分辨率至录像机支持的范围内。2访问相机web降低主码流分辨率至录像机支持的范围内。报错2直接黑屏无任何提示步骤一按照上述报错1先修改配置确保分辨率在录像机解码能力范围内。步骤二核实摄像机主码流的视频编码格式部分录像机不支持H.265以及第三方的超级H.265需访问摄像机web修改编码格式为H.264或者普通H.265。步骤三核实摄像机是否添加到多个录像机或者平台发流路数达到上限可以根据现场实际业务需求在不需要此摄像机画面的录像机或者平台上面删除摄像机或者确认是否有新版本增加发流路数。步骤四排查摄像机到录像机之间网络是否稳定大画面播放时调取摄像机主码流码率比辅码流要高网络需稳定在录像机【设置】-【系统维护】-【维护检测】-【网络检测】可选择通道检测或地址检测测试摄像机和录像机之间网络情况看看是否存在网络丢包步骤五确认摄像机本身是否正常单独访问摄像机确认实况主码流是否正常显示若本身异常单独排查摄像机问题。若以上排查完之后依旧无法解决可尝试升级录像机版本收集问题现象视频和配置参数联系4006552828进一步定位。